¿Qué es Shipito y cómo funciona?

Con Shipito, comprar tus artículos favoritos de tus sitios web en Estados Unidos y que te los envíen a la puerta de tu casa nunca ha sido tan fácil Regístrese en Shipito hoy mismo y reciba una dirección postal gratuita en Estados Unidos. (Revisa opciones en China)

Con esta dirección puedes comprar en línea en cualquiera de tus tiendas favoritas y enviar sus artículos a cualquier parte del mundo, cuando su paquete llegue, lo almacenaran en sus instalaciones.

¿Necesita fotos de su artículo? Pueden hacerlo, ¿Objetos delicados?, solicita un cuidado especial con ellos, ¿Vienen más de un paquete?, no hay problema, combina los paquetes y solicita un solo envío, ahorrando dinero.

Cuando esté listo para recibir sus artículos, elija un método de envío y se lo enviaran rápidamente, es así de sencillo, regístrate en Shipito.com hoy mismo y empieza a comprar.

¿Como crear una cuenta en Shipito?

Muchos productos son más baratos en Estados Unidos, pero los vendedores y los sitios web no envían directamente a las direcciones internacionales, Shipito puede ayudar.

Vamos a hablar de cómo inscribirse en Shipito para recibir una dirección gratuita en EE.UU. que puede ayudarle a ahorrar dinero.

Para empezar, vaya a www.shipito.com y elige el idioma que prefieras para recibir comunicaciones de Shipito sobre tu cuenta, a continuación, busque un botón en la esquina superior derecha con la etiqueta "Sign UP", al hacer clic llegarás al formulario de registro de Shipito.

• Introduce tu nombre, apellidos
• País
• Correo electrónico,
• Contraseña.

Por favor, asegúrese de utilizar una dirección de correo electrónico que pueda comprobar inmediatamente si hay mensajes, después de registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación para asegurar y verificar su cuenta.

Cuando su información esté completa, por favor seleccione la membresía que desea utilizar, Shipito tiene tres niveles de membresía, gratuita y premium mensual y premium anual.

Para el último paso haz clic en "crear tu cuenta" se le enviará un correo electrónico para verificar su cuenta.

Siga las instrucciones del correo electrónico y se le dirigirá a su nueva cuenta de Shipito y se le dará su dirección gratuita en Estados Unidos.

Recuerde utilizar siempre esta dirección cuando compre en línea en los Estados Unidos.

Membresías en Shipito

Shipito cuenta con 3 tipos de membresías ajustadas al tipo usuario final, me refiero a personas que hacen continuas compras o un par en el año.

Shipito cuenta con 4 tipos de membresías ajustadas al tipo usuario final, me refiero a personas que hacen continuas compras o un par en el año.

• La membresía estándar no tiene ningún costo que cuenta con la dirección gratuita en Estados Unidos, combinación de paquetes y soporte de correo electrónico, chat y almacenamiento por 7 días.
• Premium mensual, las compras están libres de impuesto de ventas, y soporte técnico además de lo anterior y almacenamiento por 45 días. Su costo es de $10 dólares.
• Premium anual, se habilita la opción del programa de recompensas, conserje a disposición y almacenamiento gratuito por 60 días. Su costo es de $60 dólares.
• Membresia empresarial, cuenta con todo lo anterior mas el programa de recompensas empresariales. Su costo es de $99 dólares.

Tarifas de servicios especiales

A continuación se enumeran las tarifas de los servicios más utilizados y las tarifas básicas que cobran.

Artículos Prohibidos o Limitados

Las leyes varían según el país. Es posible que la lista de artículos que aparece a continuación no se pueda enviar o tenga límites en cuanto a la forma de envío o la cantidad que se puede enviar. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que las restricciones cambian constantemente, en última instancia usted es responsable de asegurarse de que los artículos que compra cumplen con todas las restricciones gubernamentales y de los proveedores. Más información.

• Aerosol
• Agricultura
• Alcohol
• Animales
• Baterías de litio
• Baterías de plomo ácido
• Comida perecedera
• Contrabando de drogas
• Corrosiva
• Dispositivos médicos
• Equipo táctico
• Explosivos
• Falsificación
• Fertilizantes y pesticidas
• Hand Sanitizer
• Hoverboards
• Inflamable / Combustible
• Jewelry
• Marfil
• Material radioactivo
• Materiales y mercancías peligrosos
• Medicamentos con receta
• Piedras preciosas sueltas
• Piezas automáticas usadas
• Pilas de litio sueltas
• Pistolas de juguete & Armas
• Plantas
• Productos de tabaco y nicotina
• Químicos
• Restos Humanos
• Riesgos biológicos
• Veneno

¿Cómo agregar su dirección particular?

Ahora que tiene una cuenta de Shipito, agreguemos su dirección particular para completar su cuenta.

Desplácese hacia la esquina superior derecha con la etiqueta "Mi cuenta", luego desplácese hacia abajo hasta "Modificar libreta de direcciones", aquí verá los almacenes disponibles para que los envíe, seleccione el que mejor se adapte a sus necesidades, para agregar su dirección de envío final, haga clic en "Agregar nueva dirección".

• Ingrese un nombre para ayudarlo a recordar a qué dirección está enviando
• Si va a enviar a su negocio, familia o amigos. Puede ingresar varias direcciones aquí
• Ingrese su nombre, apellido, nombre de la compañía si corresponde, dirección, ciudad, estado y código postal
• Agregue su número de teléfono, ya que esto puede ser importante para la entrega si el operador necesita contactarlo para acceder a esta dirección o tiene problemas con la entrega
• Agregue cualquier ID de impuestos aplicable y asegúrese de seleccionar "predeterminado" para ahorrar tiempo más adelante
• Haga clic en guardar y estará listo para comenzar a recibir paquetes

¿Como funciona la compra asistida de Shipito?

Si tiene problemas para comprar un articulo en una tienda en particular, puede solicitar a Shipito que realice la compra por usted, para la compra asistida solo debe informar el producto y pagar el costo de este en la plataforma de Shipito, después de ello es cuestión de esperar a que el producto sea llevado sus bodegas y se te informara para su posterior envío a tu país.

Paso a paso para compra asistida

• Inicie sesión en su cuenta y haga clic en Nueva compra asistida
• Copie la URL del producto y péguelo en el formulario con el resto de información
• Se comprobará la disponibilidad y costo final del producto

Es posible que se presenten diferencias en los precios por algún descuento del momento, si fuese el caso Shipito permite 10 dólares de diferencia que serán informados una vez se compre, si el valor el mayor se contactaran via mail.

¿Como ganar puntos con Shipito Member Rewards?

Te voy a contar sobre el Programa de Recompensas para Miembros de Shipito que se lanzó en 2019. Shipito ofrece una cuenta gratuita, una membresía Premium mensual y una membresía Premium anual, todos los miembros Premium (mensuales y anuales) obtienen los beneficios estándar de 5 días de almacenamiento gratuito, acceso a nuestro almacén libre de impuestos sobre las ventas, soporte telefónico, y servicios con descuento.

El almacén libre de impuestos sobre las ventas lo hace para que no tenga que pagar impuestos sobre las ventas en los Estados Unidos, para obtener más de los beneficios estándar, debe ser un Miembro Premium Anual.

Todos los miembros Premium anuales obtienen puntos y reciben beneficios adicionales como parte del programa de recompensas para miembros, hay 6 formas diferentes de ganar puntos:

• Enviar un paquete de menos de 5 libras
• Enviando un paquete de 5 libras o más
• Compra de una Membresía anual Premium
• Utilizando el servicio de compra asistida
• Referir a un amigo que envía un paquete
• Referir a un amigo que se registra como miembro premium anual.

Una vez que ganes 10 puntos, te convertirás en un miembro plateado, con 20 puntos te convertirás en un miembro de oro, 30 puntos te harán un miembro platino y 100 puntos te harán un miembro Diamante.

Cada nivel le brindará beneficios adicionales por el resto del año, puede obtener hasta 3 beneficios más 5% de descuento en el envío. Si es un miembro Premium, puede ver cuántos puntos ha ganado en su cuenta, si es un miembro Premium gratuito o mensual, no acumulará puntos.

Si desea ganar puntos, debe actualizar a una Membresía Premium anual y optar por el Programa de Recompensas para Miembros de Shipito.

Servicio al cliente de Shipito

Hay dos formas principales de contactar al equipo de soporte, Chat en vivo y ticket de soporte.

Chat en vivo

Quiero mostrarle cómo contactarnos a través del chat en vivo, cuál es nuestro sistema de chat en línea. Primero irá a nuestro sitio web www.shipito.com y luego harás clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha. Shipito sabe que muchas personas no hablan Inglés y han creado un equipo para ayudarte en tu propio idioma. Cuando tú nos contactes vía chat en vivo puede solicitar ser transferido a un agente de su idioma preferido idioma preferido.

Cómo abrir un ticket de soporte

El primer paso es iniciar sesión en su cuenta Shipito vaya a shipito.com y haga clic en iniciar sesión deberás ingresar tus credenciales y luego inicie sesión.

El segundo paso es hacer clic en mi cuenta, esto está en la esquina superior derecha entonces harás clic en los tickets de soporte que están en el extremo derecho.

El tercer paso será hacer clic en el abran un nuevo ticket de soporte.

El cuarto paso será elegir qué problema o pregunta que desea que le ayuden, para que pueda hacer una pregunta sobre el sitio web; informar un paquete recibido en el almacén de Shipito, informe un paquete que no fue entregado a su hogar, informe un paquete que se dañó en el camino a su hogar, obtener ayuda con los pagos o hacer una pregunta general, ingresarás un tema que tiene que ver con tu situación.

Y luego, para el quinto paso, explique en detalle en qué pueden ayudarlo o qué preguntas tienes.

El sexto paso es después de enviar su boleto por favor espere de 24 a 48 horas para que reciba una respuesta del equipo de atención al cliente.

¿Cómo usar la calculadora de envíos Shipito?

Le mostraré cómo usar la calculadora de envío Shipito para estimar los costos de envío, se recomienda hacerlo antes de ordenar su artículo.

Para comenzar, vaya a www.shipito.com, en el lado superior derecho, haga clic en la calculadora de envío.

1. Paso uno: lo primero que debe saber es el almacén desde el que utilizará para enviar su paquete. Los costos de envío y los transportistas cambiarán según el almacén que seleccione.
2. Paso dos: es donde completará la información de dónde está enviando su paquete. Deberá seleccionar su país en el menú desplegable. Luego, deberá escribir su ciudad y el código postal en los campos a continuación. Seleccione el país, ciudad y agregue el código postal.
3. Paso tres: en este paso, es muy importante que tenga el peso exacto, dimensiones y el valor del artículo que está enviando. Esos deben incluir el embalaje externo porque las tarifas de envío serán más precisas si incluye esta información. La calculadora no acepta números con decimales. Deberá ingresar el valor del artículo.
4. A continuación, irá a la parte inferior y seleccionará el botón que dice calcular. Esto mostrará una lista de transportistas junto con los tiempos y costos de envío. Están organizados por los más populares, seguidos por todas las demás opciones disponibles. Puede elegir el operador que prefiera, tenga en cuenta que si la caja exterior supera los límites de tamaño

Algunos operadores pueden no estar en la lista. Estas estimaciones no incluyen aranceles ni aranceles aduaneros. Los costos que se muestran son solo una estimación del envío.

¿Qué es el envío rápido de Shipito o Fast Mail Out?

Voy a explicar qué es el fast mail out y, cómo utilizar el servicio, para saber más sobre el fast mail out, visite la página web. Vaya a la parte superior de nuestros servicios y haga clic en fast mail out.

¿Qué significa un envío rápido?

El envío rápido es un proceso que le permite que su paquete sea enviado automáticamente una vez que llegue a uno de los almacenes. Este servicio funciona muy bien para aquellos que envían paquetes individuales y no consolidan. 

¿Cómo configurar el envío rapido?

Para configurar su envío rápido por favor vaya a su cuenta Shipito, en la parte superior de la página, haga clic en mi cuenta, y luego en la configuración de la cuenta haga clic en el envío rápido de correos.

El beneficio de configurar un envío rápido es que esto reduce los pasos adicionales y, el tiempo que su paquete está en el estante.

¿Está usted entusiasmado con la idea de que sus paquetes se envíen automáticamente? Genial, vamos a configurar su perfil de envío rápido.

Por favor, haga clic en crear un perfil, habrá un total de 6 pasos.  Voy a explicar el proceso paso a paso:

Paso 1, este será el paso más importante. Por favor, asegúrese de entender que todos los paquetes serán enviados a la dirección que ha seleccionado. Si no tienes ninguna configurada, haz clic en el signo más y sigue las instrucciones. Luego haga clic en continuar. 

Paso 2, elija el almacén que le gustaría utilizar para enviar su paquete. Si utiliza varios almacenes, tenga en cuenta que el envío rápido sólo se aplicará a los paquetes que se encuentren en el almacén que haya elegido en la configuración del envío rápido. A continuación, haga clic en "Continuar". 

Paso 3, aquí elegirá el método de envío que desea utilizar para enviar sus paquetes. Por favor, asegúrese de entender que todos los paquetes se enviarán con este método de envío que ha seleccionado.  Esto significa que, si usted tiene artículos que están prohibidos para enviar con este método de envío, lo cancelaremos y enviaremos una notificación a su cuenta o correo electrónico para explicar por qué fue cancelado.

A continuación, se le pedirá que elija un transportista que permita el artículo o, que retire el artículo antes de enviarlo. Esto también se aplica si la caja supera los límites de tamaño o peso estimados. 

En caso de que tenga preguntas sobre qué artículos están prohibidos o limitados por favor visite nuestra página de artículos prohibidos y restringidos.

Shipito siempre recomienda seleccionar un seguro de entrega y daños. En caso de que ocurra algo en el tránsito puedes contactar con el soporte de Shipito para que te ayuden a resolver el problema. Luego haga clic en continuar.

Paso 4, cuando tengas el correo rápido Shipito completará automáticamente el formulario de aduanas. Los valores y descripciones de los artículos se basarán en la factura de la mercancía.

Ahora puede seleccionar cualquier servicio adicional que desee añadir. También puede omitir esta sección si no desea ningún servicio adicional.  A continuación, haga clic en continuar.

Paso 5, va a seleccionar la tarjeta de crédito que tiene configurada en su cuenta. En caso de que no tenga una tarjeta configurada, por favor añada y verifique su tarjeta, haga clic en "Continuar".

Paso 6, aquí verificará que toda la información es correcta. Si todo parece correcto, haga clic en confirmar. En caso de que quieras cancelar tu envío rápido puedes hacerlo en cualquier momento.

¿Cómo añadir y verificar tu tarjeta con Shipito?

Voy a explicar cómo añadir y verificar tu tarjeta de crédito o débito en tu cuenta Shipito.

Primero deberás ingresar a tu cuenta de Shipito. En la parte superior derecha de la pantalla haz clic en mi cuenta, verás la página membresía de la cuentan en la sección de la izquierda, bajo la configuración de la cuenta, harás clic en métodos de pago guardados.

¿Por qué Shipito requiere la verificación de la tarjeta?

Porque Shipito se preocupa por la seguridad de los métodos de pago de nuestros clientes, tienen esta herramienta muy importante como medida para evitar transacciones no autorizadas en su tarjeta.

Antes de añadir tu tarjeta, el nombre de la tarjeta que quieres verificar debe coincidir con el nombre de tu cuenta Shipito, cuando añadas la tarjeta, se procesara una pequeña transacción de entre 10 céntimos y 5 dólares estadounidenses.

A continuación, deberá comprobar el extracto de su tarjeta o su cuenta bancaria y volver a esta página para verificar el importe. (Este paso es similar al que realiza Paypal al agregar una cuenta bancaria o tarjeta de crédito)

Una vez iniciado el proceso de verificación. Sólo tendrá 48 horas para verificar su tarjeta. Pasado este tiempo, la autorización pendiente volverá a su cuenta.

Paso a paso para añadir una tarjeta a la cuenta de Shipito

1. A continuación, elegirá el tipo de tarjeta que está disponible para su cuenta.
2. A continuación, elija su dirección de facturación. Es importante tener en cuenta que su dirección de facturación debe coincidir con la que su banco tiene registrada. Si no tiene su dirección guardada, haga clic en el signo más y siga las instrucciones.
3. A continuación, elija la divisa en la que se liquidará su tarjeta. Si la moneda de su país no aparece en la lista, puede elegir otra moneda que le resulte más cómoda. Le sugiero que utilice el dólar estadounidense.
4. A continuación, haga clic en siguiente, aquí añadirás el número de tu tarjeta, tu nombre, la fecha de caducidad y el código de seguridad. Haga clic en continuar.
5. Ahora tendrá que verificar su tarjeta. Si no ves la transacción pendiente en tu tarjeta, ponte en contacto con tu banco antes de contactar con Shipito. Una vez que sepas el importe de la transacción pendiente tendrás que volver a la página en la que estabas antes.
6. Tendrás que ir a mi cuenta, luego a la configuración de la cuenta y a los métodos de pago guardados. Entonces podrá introducir el importe que aparece en su extracto bancario. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Recuerda que sólo tienes 2 días para verificar la tarjeta o tendrás que volver a empezar. También tiene sólo 3 intentos para verificar la tarjeta. Si no puedes verificarla después de 2 intentos y, antes de intentarlo por tercera vez o, tienes algún problema. Ahora que has verificado tu tarjeta, está lista para ser utilizada para el pago de servicios.

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